AMBON,MRNews.com,- Untuk meningkatkan layanan tamu pimpinan dan informasi yang mengedepankan budaya tertib, terarah dan beretika, maka Pemerintah Kota (Pemkot) Ambon melaksanakan sosialisai pola pengelolaan dan penanganan tamu pimpinan bagi ASN di lingkup Pemkot Ambon yang berlangsung di Marina Hotel, Jumat (31/8/2018).
Walikota melalui Asisten I Pemkot Ambon, Mien Tupamahu menyatakan, pelayanan terhadap tamu pimpinan merupakan ujung tombak dari suatu pelayanan, baik administrasi maupun birokrasi yang berdampak kepada sebuah pelayanan publik dari pimpinan kepada masyarakat. Karena itu, sosialisasi ini dimaksudkan untuk membina dan melatih aparat sipil negara (ASN) yang terangkum dalam manajemen pelayanan publik guna menciptakan sumber daya aparatur pengelolaan layanan tamu yang professional.
“Pengelola tamu pimpinan harus mampu membangun sikap mental yang sehat, berfikir positif dan bertindak cerdas serta beretika tinggi sehingga setiap aparatur bisa bekerjasama sebaik-baiknya dalam melayani administrasi pimpinan secara cepat dan lancar, mampu memberikan kesan manis pada setiap tamu pimpinan yang hadir baik dari masyarakat maupun institusi dalam kunjungannya,” tandas Tupamahu sebelum membuka kegiatan tersebut.
Pemkot Ambon diakui Tupamahu, secara umum memberikan dukungan dan motivasi yang sebesar-besarnya atas terselenggaranya kegiatan sosialisasi ini agar nantinya setelah mengikuti kegiatan, para pengelola layanan tamu pimpinan baik di SKPD, Kecamatan, Desa/ Kelurahan dalam lingkup Pemkot Ambon mampu bekerja secara cerdas.
Selain itu, tambah Tupamahu, para pimpinan juga diharapkan mampu membangun hubungan sosial dengan baik sesama aparatur didalam instansi maupun dengan pihak stakeholder diluar instansi agar pengetahuan dan pengalaman aparatur terkususnya pengelola layanan tamu bisa bertambah, sehingga dapat memberikan peningkatan kualitas kinerja dan kualitas pelayanan terbaik bagi siapapun.
”Secara khusus kegiatan sosialisasi ini menekankan bagaiman kita bisa membangkitkan motivasi kerja setiap aparatur pengelola layanan tamu dan informasi. Sekaligus kegiatan ini bertujuan memberikan pemahaman yang tepat dan benar tentang prosedur pengelolaan dan penanganan layanan tamu pimpinan dan informasi di setiap SKPD, Kecamatan, Desa/Kelurahan,” bebernya.
Kepada seluruh peserta sosialisasi, Tupamahu berharap, materi yang disampaikan para narasumber dapat menjadi bekal dan pengetahuan dalam menjalankan tugas di masing-masing instansi serta dapat bermanfaat bagi bangsa dan negara terkhususnya Pemkot Ambon. (MR-02)
Comment